Збудований під BPO, контакт-центри та shared services: великі поверхи й логістика персоналу закладені в конструкцію.
ПЕРЕВІРЕНО: 21 JUL 2026 · Адміністрація не публікує відкритий тариф — цифра ринково-орієнтовна, підтверджується письмово при заявці.
Dubai Outsource City (DOC) — вузькоспеціалізована зона TECOM, і її призначення — люди на робочих місцях. Вона підходить компаніям, які тримають справжній аутсорсинговий поверх: вхідні та вихідні контакт-центри, BPO та бек-офісну обробку, центри спільних сервісів, аутсорсинг HR і розрахунку зарплат, ІТ-підтримку — усе, що садить десятки й сотні співробітників за робочі станції. Планування зони — це рішення щодо логістики персоналу, а не щодо бренду: великі суцільні поверхи на Academic City Road, поруч із житлом для персоналу та транспортними коридорами, щоб зміна операторів реально могла дістатися роботи.
Вона не підходить соло-консультанту, невеликій агенції чи засновнику, якому потрібна дешева ліцензія та флексі-стіл заради резидентської візи. Офіс тут обовʼязковий, тож економіка сходиться лише на чисельності. З пʼятьма співробітниками ви платите за інфраструктуру, збудовану під пʼятсот. Якщо «аутсорсинг» у вашому плані — це два фрилансери, DOC не та адреса: легші варіанти дивіться в повному списку зон.
Цифра 15 000 AED у таблиці характеристик — це вартість ліцензії: право вести діяльність BPO/аутсорсингу під TECOM. Це не вартість працюючої компанії. На відміну від зон із флексі-столом, DOC очікує справжній орендований поверх, і саме оренда, а не ліцензія, — головний рядок річного бюджету. Зверху йдуть картка заснування TECOM, імміграційна та e-channel реєстрація, а далі візові витрати на кожного співробітника (вʼїзний дозвіл, зміна статусу, медкомісія, Emirates ID), помножені на весь штат.
DOC працює за стандартною моделлю TECOM: візовий ліміт прив'язаний до орендованої площі, а не до фіксованої стелі на ліцензію — тому єдиного числа й не називають. Кожна віза «зʼїдає» певну кількість квадратних футів, тож більший поверх купує більший квотний запас персоналу — протилежність маленькій фіксованій квоті флексі-зони й саме те, що потрібно зростаючому BPO. Оскільки у вас справжнє орендоване приміщення зі співробітниками, DOC за замовчуванням дає реальний економічний substance в ОАЕ, а це важливо для питань корпоративного податку та банкінгу, де тонкі структури «лише флексі-стіл» тепер викликають запитання.
| Механіка | Dubai Outsource City |
|---|---|
| Основна діяльність | BPO / контакт-центри |
| Фізичний офіс | Обовʼязковий (реальний орендований поверх) |
| Візовий ліміт | Привʼязаний до площі, без фіксованої стелі |
| Термін запуску | 10–14 днів |
Два порівняння вирішують більшість випадків. Усередині TECOM сусід — Dubai Internet City, дім для ІТ- та софтверного аутсорсингу й managed services; якщо ваш аутсорсинг — це код, а не голос, його екосистема та адреса можуть підійти краще. DOC же лишається чистішим вибором під контакт-центри та бек-офісну обробку.
Поза TECOM: якщо ви насправді невелика сервісна фірма, якій просто сподобалося слово «аутсорсинг», чесна альтернатива — недорога флексі-зона на кшталт IFZA: частка офісних зобовʼязань, фіксована невелика квота віз і жодного поверху, який треба обґрунтовувати. Правило просте: обирайте Dubai Outsource City, коли продукт — це сама операція (місця, штат, поверх); обирайте IFZA або Meydan, коли продукт — це ліцензія.
Обираєте ліцензовані активності й резервуєте назву. Від активностей залежать погодження, банкінг і кваліфікованість доходу під QFZP.
Паспорти, анкети й чиста історія походження коштів. Локальний спонсор не потрібен — компанії фрі-зон на 100% належать іноземним засновникам.
Зона видає ліцензію (зазвичай 10–14 роб. днів), потім імміграційну карту компанії, що відкриває візовий процес.
Entry permit, медогляд, Emirates ID на кожного візотримача; корпоративний рахунок відкривається паралельно — зазвичай це найповільніший крок.
Відповімо цифрами — постатейний кошторис запуску під ваш кейс. Не скрипт дзвінка і не брошура.